गोपनीयता नीति

• खाता जानकारी: अगर आप Google या Apple से साइन इन करते हैं, तो हमें आपकी बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी जैसे ईमेल और प्रदर्शन नाम मिलता है।
• आपके द्वारा दिए गए जन्म विवरण: जैसे जन्म तिथि, जन्म समय और जन्म की जगह। इनका इस्तेमाल आपकी ज्योतिषीय जानकारी के लिए किया जाता है।
• खरीद रिकॉर्ड: अगर आप सदस्यता या रिपोर्ट खरीदते हैं, तो हम प्लान, राशि, भुगतान संदर्भ और अधिकार अवधि दर्ज करते हैं। हम आपके कार्ड या UPI विवरण नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते।
• हस्त रेखा फोटो (वैकल्पिक सुविधा): अगर आप हस्त रेखा पढ़ने की सुविधा का इस्तेमाल करते हैं, तो आपकी फोटो विश्लेषण के लिए भेजी जाती है और 90 दिनों तक कैश की जाती है। आप किसी भी समय हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• इस्तेमाल विश्लेषण (वैकल्पिक): अगर आप सहमति देते हैं तो हम प्रोडक्ट एनालिटिक्स इकट्ठा करते हैं। आप कभी भी कुकी बैनर से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

• पर्सनलाइज़ेशन: आपकी दी गई जानकारी से चार्ट, मार्गदर्शन और समझ तैयार करना।
• सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट: आपकी खरीद के हिसाब से पेड फ़ीचर की पहुँच देना, रिन्यू करना और बंद करना।
• सुरक्षा और विश्वसनीयता: ऐप को सुरक्षित रखना, दुरुपयोग रोकना और धोखाधड़ी की जांच करना।
• उत्पाद सुधार: केवल तब जब आप विश्लेषण के लिए सहमति देते हैं।

हम आपका डेटा नहीं बेचते। हम इसे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते — केवल Google Ads के अनाम रूपांतरण पिंग को छोड़कर जिनमें आपके जन्म विवरण कभी शामिल नहीं होते।

जब आप खरीदारी करते हैं, तो आपके कार्ड या UPI विवरण सीधे हमारे भुगतान प्रोसेसर को भेजे जाते हैं और AstroLumina द्वारा कभी संग्रहीत नहीं किए जाते। हमें केवल भुगतान संदर्भ, राशि और सफलता/विफलता स्थिति मिलती है।

Razorpay और Stripe PCI-DSS प्रमाणित हैं और अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार कार्ड डेटा संभालते हैं। (Razorpay, Stripe).

हम आपके खाते और खरीद इतिहास को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। खाता हटाने पर, हम भारतीय कर और लेखा कानून (वर्तमान में 7 वर्ष) द्वारा ज़रूरी न्यूनतम अवधि के लिए खरीद रिकॉर्ड रखते हैं; ज्योतिष इनपुट खाता हटाने के 30 दिनों के भीतर हटा दिए जाते हैं।

आप Google, Apple से साइन इन करके या अतिथि के रूप में जारी रखकर AstroLumina का इस्तेमाल कर सकते हैं। अतिथि सेशन गुमनाम होते हैं।

आप Settings से अपना खाता हटा सकते हैं और अपना डेटा साफ़ कर सकते हैं।

आप किसी भी समय Settings से अपना पर्सनल डेटा एक्सेस, सही या हटा सकते हैं। आप कुकी बैनर से विश्लेषण सहमति वापस ले सकते हैं।

गोपनीयता प्रश्नों, एक्सेस अनुरोधों, या हटाने के अनुरोधों के लिए, अपने AstroLumina खाते से जुड़े ईमेल पते से hello@astrolumina.app पर ईमेल करें। हम 2 कार्यदिवसों के भीतर जवाब देते हैं।

यह भी देखें: सेवा की शर्तें, रद्दीकरण और धनवापसी नीति, और शिपिंग और एक्सचेंज नीति.